La organización de la seguridad pública municipal desde el C4 de Nezahualcóyotl
DOI:
https://doi.org/10.69509/rgf08p27Palabras clave:
Organización, seguridad pública, municipio, tecnologías, coordinaciónResumen
Este artículo tiene como objetivo analizar la organización de la seguridad pública municipal desde el Centro de Comunicaciones, Cómputo, Control y Comando (C4) de Nezahualcóyotl, Estado de México, y explicar cómo a través de distintas tecnologías, confluyen actores de diferentes corporaciones municipales, así como también de otras instituciones del orden estatal y federal. Parte de la hipótesis, de que el diseño institucional de estos centros municipales a través de la dimensión organizacional con protocolos y capacitación, y la dimensión tecnológica, ha logrado organizar de una nueva manera, la gestión de los procesos de seguridad pública para atender con mayor eficacia las emergencias y violencias que se reportan o se identifican. La aproximación metodológica es principalmente cualitativa, recurre: al análisis documental; entrevistas semiestructuradas que se realizaron a servidores públicos municipales y a personas expertas en el tema; observación de campo al C4 de Nezahualcóyotl y otros centros locales, e; integra estadísticas oficiales que contextualizan el fenómeno delictivo de Nezahualcóyotl y los resultados de los centros de control. El análisis, resultados y conclusiones contribuyen a los estudios del análisis organizacional de la seguridad pública a nivel local en México.