Arquitecturas del cambio: Nuevas lecturas organizacionales desde América Latina

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La mirada organizacional

El estudio de las organizaciones no puede, ni debe, reducirse a una mera descripción de su arquitectura formal o a una taxonomía de sus jerarquías internas. Por el contrario, se requiere una aproximación que permita comprenderlas como sistemas complejos en los que confluyen estructuras, procesos, culturas y relaciones de poder que definen su funcionamiento cotidiano. El enfoque organizacional posibilita este tipo de análisis al brindar herramientas conceptuales para examinar, de forma articulada, la configuración de los mecanismos de coordinación, los dispositivos de control y las prácticas institucionalizadas que orientan la acción colectiva. En espacios donde coexisten intereses diversos y se negocian constantemente los objetivos institucionales, las decisiones no se explican únicamente por procedimientos normativos, sino también por las lógicas culturales, simbólicas y políticas que atraviesan a la organización como fenómeno social que es.

Organizaciones en contextos de cambio e incertidumbre

En contextos caracterizados por la aceleración del cambio, la incertidumbre y la complejidad de los problemas públicos, la mirada organizacional adquiere particular relevancia. Las organizaciones, independientemente de su naturaleza o sector de pertenencia, enfrentan tensiones estructurales que ponen en juego su capacidad de adaptación: eficiencia versus equidad, centralización versus participación, innovación frente a tradición, entre otras. La teoría organizacional permite identificar estas tensiones, no solo para describirlas, sino para analizarlas críticamente y reconocer los márgenes de acción, los cuellos de botella institucionales y las oportunidades de transformación. Este enfoque ayuda, además, a analizar las dinámicas internas, las relaciones entre sus integrantes y los entornos simbólicos y psicológicos que en ellas se producen y que orientan el comportamiento de sus miembros, así como la configuración de estructuras de

Entre las tensiones estructurales que desafían la capacidad de adaptación organizacional destacan:

• Eficiencia frente a equidad.
• Centralización frente a participación.
• Innovación frente a tradición.

Un marco común para organizaciones diversas

El enfoque organizacional posibilita establecer comparaciones entre organizaciones de muy diversa índole —como las educativas, estatales o internacionales— al tiempo que permite comprender cómo se relacionan con su entorno social, político y económico. Las formas de vinculación con otros actores, los mecanismos de legitimación institucional y las estrategias de adaptación ante crisis se revelan, entonces, como dimensiones clave del análisis organizacional.

Por ello, fenómenos aparentemente disímiles como la gestión universitaria ante una crisis sanitaria, el rezago estructural en el sistema educativo básico, la expansión de burocracias estatales en escenarios neoliberales o la cooperación entre organismos internacionales frente a riesgos globales, pueden ser abordados desde una lógica común: la necesidad de comprender cómo operan las organizaciones en condiciones de alta incertidumbre, y qué tipo de arreglos estructurales y relacionales posibilitan o inhiben su capacidad de respuesta, legitimidad y sostenibilidad en el tiempo. En la heterogeneidad temática de este número de la Revista Digital de Estudios Organizacionales (Red eO), el lector podrá percibir que la preocupación, también común, de los textos es entender cómo trabajan las organizaciones en entornos donde las estructuras tradicionales resultan insuficientes para responder a los desafíos actuales de la humanidad.

Los cuatro textos que integran el número

El número reúne cuatro trabajos que muestran la versatilidad del análisis organizacional y su capacidad para estudiar problemas educativos, estatales e internacionales.

1. Diseño de una estructura organizacional colaborativa para la gestión de crisis en universidades privadas: Lecciones de la pandemia COVID-19

Autoría: Karina Guadalupe Alarcón Rosas.

El estudio utiliza una metodología cualitativa sustentada en el Modelo de Lógicas de Negocio para identificar deficiencias organizacionales en instituciones privadas de educación superior durante la pandemia. La rigidez estructural, la limitada coordinación institucional y la escasa preparación tecnológica dificultaron la respuesta ante la emergencia. Como alternativa, se propone un modelo colaborativo que promueve resiliencia, adaptabilidad y aprendizaje institucional.

2. Análisis organizacional del rezago en la comprensión lectora en telesecundaria

Autoría: César Augusto García Soberano y Alicia Alejandra Escalante Gómez.

El trabajo analiza el rezago lector mediante categorías de la teoría organizacional como coordinación, control, cultura organizacional y legitimidad. A partir de una investigación en siete escuelas rurales de Veracruz, muestra que la desconexión entre estructuras formales e informales y la persistencia de rituales institucionales poco eficaces generan una apariencia de organización que oculta la limitada eficacia de los programas educativos.

3. ¿Por qué se crean organizaciones estatales? Incluso en la era donde predomina el objetivo de reducir el tamaño del Estado

Autoría: Lúbar Chaparro.

El artículo aborda la paradoja entre el discurso neoliberal de reducción del Estado y el crecimiento sostenido de organizaciones públicas y del gasto gubernamental. Desde una perspectiva organizacional inspirada en la sociología weberiana, las entidades estatales son entendidas como instrumentos de estabilización social, gestión del conflicto y producción de legitimidad. La metáfora del cefalópodo ilustra la convivencia entre estructuras formales y dinámicas informales de poder.

4. El enfoque Una Salud. La relación interorganizacional entre la OMSA, la FAO, la OMS y el PNUD para evitar crisis por enfermedades de origen zoonótico

Autoría: Gretel Iriaís Cervantes Hernández y Francisco Galindo Maldonado.

El texto examina documentalmente la cooperación entre organismos internacionales ante enfermedades zoonóticas con potencial pandémico. El enfoque Una Salud integra salud humana, salud animal y sostenibilidad ambiental. El análisis del Plan de Acción Conjunto 2022-2026 identifica avances en sinergia institucional, pero también fragmentación de políticas, limitada articulación intersectorial y dificultades para traducir el discurso internacional en políticas locales sostenibles.

Lectura transversal del número

En conjunto, los cuatro textos permiten reflexionar sobre la manera en que las organizaciones enfrentan escenarios de crisis, rezago o transformación. A pesar de sus diferencias, todos comparten una mirada crítica hacia los modelos jerárquicos y fragmentados, y apuestan por estructuras organizacionales más adaptativas, colaborativas y orientadas a resultados. Asimismo, subrayan la necesidad de considerar tanto las dimensiones formales como informales de la organización, reconociendo la importancia de los marcos simbólicos, las rutinas institucionalizadas y las relaciones de poder en la configuración de la acción organizacional. De igual manera, los textos abren la posibilidad de pensar en nuevas formas de gobernanza —locales, estatales o globales— que respondan de manera más eficaz a los desafíos contemporáneos.

Invitación final

Con este número, la Red eO busca invitar e incentivar cada vez más a que los lectores utilicen los lentes de la teoría de la organización para entender los cambios y adaptaciones organizacionales, lo cual es un área nueva pero necesaria en nuestra región latinoamericana.